ศุภกิจ ยงวิทิสถิต

About Mr. Jarviz

This author has not yet filled in any details.
So far Mr. Jarviz has created 30 blog entries.

Future of Trust อนาคตของความไว้วางใจ เปลี่ยนแปลงอย่างไร

Future of Trust อนาคตของความไว้วางใจ เปลี่ยนแปลงอย่างไร

By Mr. Jarviz|2021-07-29T18:02:47+07:00July 29th, 2021|Uncategorized|

อนาคตของความไว้วางใจ Future of Trust ลดความเสี่ยง สร้างมูลค่า และสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า (Mitigate risk, create value and engender trust with customers) ด้วยความเชื่อถือทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นเป็นข้อกังวลหลักสำหรับองค์กรและผู้บริโภค ผู้นำธุรกิจและซัพพลายเออร์ด้านเทคโนโลยีจึงต้องขยายความเข้าใจเกี่ยวกับความไว้วางใจและความสำคัญต่อความสำเร็จในเศรษฐกิจดิจิทัลใหม่ ลูกค้าต้องการทราบว่าบริษัทที่พวกเขาทำธุรกิจด้วยนั้นมีความน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือมากน้อยเพียงใด ธุรกิจเองก็จำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือผ่านการแก้ไขปัญหาเทคโนโลยี IDC ได้ระบุองค์ประกอบของความไว้วางใจที่เปลี่ยนการสนทนาจากสิ่งที่บริษัท "ต้องทำ" (must) เพื่อป้องกันผลลัพธ์เชิงลบ ไปสู่สิ่งที่บริษัท "ควรทำ" (should) เพื่อสร้างผลลัพธ์ด้านความไว้วางใจในเชิงบวก Source: The Future of [...]

Future of Industry Ecosystems อนาคตของระบบนิเวศอุตสาหกรรม

Future of Industry Ecosystems อนาคตของระบบนิเวศอุตสาหกรรม

By Mr. Jarviz|2021-07-29T18:03:00+07:00July 29th, 2021|Uncategorized|

อนาคตของระบบนิเวศอุตสาหกรรม อนาคตของระบบนิเวศอุตสาหกรรม (Future of Industry Ecosystems) ความสามารถขององค์กรในการสร้างมูลค่าจะเชื่อมโยงกับการมีส่วนร่วมในเศรษฐกิจดิจิทัลใหม่มากขึ้น โมเดลธุรกิจ (business models) ใหม่จะเกิดขึ้นพร้อมกับข้อกำหนดของลูกค้าและวิธีการดำเนินงาน ซึ่งจะกระตุ้นการสร้างโครงสร้างทางดิจิทัลใหม่ที่ปรับขนาดได้ ซึ่งใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ (software platforms) เพื่อส่งมอบงานด้วยระยะเวลาอันสั้น อนาคตของระบบนิเวศอุตสาหกรรมใช้ประโยชน์จากข้อมูล แอปพลิเคชัน (applications) การดำเนินงาน (operations) ความเชี่ยวชาญ (expertise) ที่ใช้ร่วมกันในการขยายระบบนิเวศบนแพลตฟอร์มเศรษฐกิจ (sharing economy) ที่สร้างขึ้นในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา การแบ่งส่วนในระบบนิเวศอุตสาหกรรมประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้: Source: What Is the [...]

Future of Customers and Consumers อนาคตของลูกค้า

Future of Customers and Consumers อนาคตของลูกค้า

By Mr. Jarviz|2021-07-29T18:03:11+07:00July 29th, 2021|Uncategorized|

อนาคตของลูกค้าและผู้บริโภค Future of Customers and Consumers สร้างเสริมความจงรักภักดีของลูกค้า (loyalty) จากการเอาใจใส่กับลูกค้าในวงกว้าง ในอนาคตของลูกค้าและผู้บริโภค ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและธุรกิจจะถูกสร้างขึ้นจากองค์ความรู้ประกอบกับความเข้าใจลูกค้า (cognitive empathy) ซึ่งกำหนดให้ผู้นำธุรกิจต้องตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่เน้นประสบการณ์ การดำเนินงาน ความไว้วางใจ และความพึงพอใจ ด้วยการใช้ข้อมูลและการใช้เทคโนโลยีที่ตอบสนองความต้องการสำหรับการรับรู้ตามบริบท การมีส่วนร่วมที่ไม่สะดุด การเรียนรู้และการวิเคราะห์ความรู้สึก องค์กรจะสามารถปรับแต่งประสบการณ์ได้ดียิ่งขึ้น ภายในอนาคตของลูกค้าและผู้บริโภค โครงสร้างอนาคตของลูกค้าและผู้บริโภคของ IDC มี 3 ขั้นได้แก่ Source: The Customers and Consumers: Defined [...]

Future of Operations อนาคตของการดำเนินงาน

Future of Operations อนาคตของการดำเนินงาน

By Mr. Jarviz|2021-07-29T18:03:24+07:00July 29th, 2021|Uncategorized|

Future of Operations อนาคตของการดำเนินงาน Future of Operations การพัฒนาการตัดสินใจที่ยืดหยุ่น (resilient) และรวมกระแสข้อมูลการดำเนินงานเข้าด้วยกัน ในขณะที่เทคโนโลยีไอที (IT) และปฏิบัติการ (OT) มาบรรจบกัน บริษัทต่างๆ จะใช้ประโยชน์จากความสามารถด้านดิจิทัลเพื่อสร้างองค์กรที่มีความยืดหยุ่นโดยมีเป้าหมายหลักในการรวมข้อมูลการดำเนินงานให้เป็นหนึ่งเดียวกับข้อมูลจากส่วนที่เหลือขององค์กร องค์กร เทคโนโลยีไอที (IT) และปฏิบัติการ (OT) แบบหลอมรวมใหม่ ซึ่ง IDC เรียกว่า Digital Engineering (DE) จะอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงไปสู่อุตสาหกรรม 4.0 และสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลและระบบจะพร้อมใช้งานเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ยืดหยุ่น Source: [...]

Future of Digital Innovation อนาคตของนวัตกรรมดิจิทัล

Future of Digital Innovation อนาคตของนวัตกรรมดิจิทัล

By Mr. Jarviz|2021-07-29T18:03:34+07:00July 29th, 2021|Uncategorized|

Future of Digital Innovation อนาคตของนวัตกรรมดิจิทัล การนำเสนอบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่และประสบการณ์อย่างกว้างขวาง แนวปฏิบัติ Future of Digital Innovation จากการวิจัย IDC ช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้างนวัตกรรมดิจิทัลและดำเนินการตามแผน การจัดหา การพัฒนา และกลยุทธ์การจัดจำหน่ายที่จำเป็นต่อการเป็นผู้ผลิตซอฟต์แวร์ (software) ที่มีประสิทธิภาพสูง การดำเนินงานในฐานะ "โรงงานนวัตกรรมดิจิทัล" ในองค์กรต่างๆ จะฝังซอฟต์แวร์ไว้ในผลิตภัณฑ์และการบริการ เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้า และการแข่งขันในอุตสาหกรรมของตนเองได้ดียิ่งขึ้น องค์ประกอบพื้นฐานของโครงสร้างอนาคตนวัตกรรมดิจิทัลประกอบด้วย: Plan (วางแผน) การพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องได้รับการบูรณาการอย่างต่อเนื่อง และวางแผนขับเคลื่อนด้วยแผนธุรกิจขององค์กร ซึ่งจำเป็นต้องระบุทรัพยากร แนวทางการจัดหา สถาปัตยกรรมและตัวเลือกการใช้งาน การจัดจำหน่าย [...]

ข้อมูลหรือกระบวนการ เริ่มต้นด้วย Intelligent Automation อย่างไร

ข้อมูลหรือกระบวนการ เริ่มต้นด้วย Intelligent Automation อย่างไร

By Mr. Jarviz|2021-07-22T15:10:18+07:00July 22nd, 2021|Uncategorized|

ข้อมูลหรือกระบวนการ (Data or Processes) จะเริ่มต้นด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะได้อย่างไร หากคุณกำลังเริ่มต้นทำงานให้สำเร็จด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ (Intelligent Automation) กระบวนการอัตโนมัติจะช่วยให้เกิดประสิทธิภาพ (Efficiency) ส่วนข้อมูลจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจมากขึ้น (Chakradhar Agraharam รองประธานฝ่ายการปฏิบัติงานอัตโนมัติของฝ่ายกระบวนการอัจฉริยะ จากบริษัท Cognizant ได้กล่าวไว้) ในปีที่ผ่านมามีลูกค้าจำนวนมากที่กำลังมองหาวิธีที่จะทำให้กระบวนการทำงานใช้งานได้สะดวกเหมาะกับทุกสถานการณ์ และอัจฉริยะมากขึ้น จากการวิจัยล่าสุดของบริษัท Cognizant พบว่าการผสมผสานระหว่างระบบอัตโนมัติและ AI หรือระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ (Intelligent Automation) เป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ แม้ว่าการดำเนินงานจะมีประสิทธิภาพดีขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ แต่มักเกิดคำถามในตอนแรกว่า กระบวนการหรือข้อมูลที่จะขับเคลื่อนกระบวนการ คำตอบก็อยู่การระบุผลลัพธ์ที่คุณกำลังพยายามทำให้สำเร็จ การจัดลำดับการทำงานที่ผิดพลาดสามารถตอบโจทย์ของเป้าหมายที่คุณกำลังตามหาได้ จุดเริ่มต้นที่ถูกต้อง ตัวอย่างของความแตกต่างเมื่อใช้กระบวนการและข้อมูลที่นำโดยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะมาใช้งาน จะปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของเราได้อย่างไร [...]

The 1 จับมือ 2 ร.พ.ชั้นนำ มอบสิทธิประโยชน์ทางการแพทย์ให้สมาชิก

The 1 จับมือ 2 ร.พ.ชั้นนำ มอบสิทธิประโยชน์ทางการแพทย์ให้สมาชิก

By Mr. Jarviz|2021-07-20T18:44:11+07:00July 20th, 2021|Uncategorized|

“The 1” จับมือ 2 โรงพยาบาลชั้นนำ มอบสิทธิประโยชน์ทางการแพทย์และสุขภาพให้สมาชิก The 1 (เดอะวัน) ผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้แพลตฟอร์มอันดับ 1 ของไทย มอบข้อเสนอพิเศษด้านบริการทางการแพทย์กับโรงพยาบาลและสุขภาพแก่สมาชิก The 1 กับโรงพยาบาลปิยะเวท และโรงพยาบาลบางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล ให้สมาชิกสามารถสะสมและแลกคะแนน The 1 เมื่อรับการรักษาหรือบริการที่โรงพยาบาลปิยะเวท และ โรงพยาบาลบางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล ที่เป็นโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำ เพียบพร้อมด้วยศูนย์การแพทย์เฉพาะทาง มีทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญหลากหลายสาขา เพื่อรองรับการให้บริการและการรักษาอย่างทันท่วงทีแก่ผู้รับบริการ ซึ่งวันนี้ทั้ง 2 [...]

Future of Connectedness อนาคตของความเชื่อมโยง

Future of Connectedness อนาคตของความเชื่อมโยง

By Mr. Jarviz|2021-07-29T18:03:45+07:00July 16th, 2021|Uncategorized|

ปัจจุบันมีการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างแพร่หลาย อนาคตของความเชื่อมโยง (Future of Connectedness) สร้างประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ไม่มีสะดุด การติดต่อระหว่างผู้คน (people) สิ่งของ (things) และกระบวนการต่างๆ (processes) สำหรับผู้บริโภค (consumers) ผู้ใช้งานและองค์กร การใช้ประโยชน์จากการมีส่วนร่วมทางเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Technology) ที่เพิ่มขึ้น จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออย่างลงตัว (seamlessly connected) และต้องมีประสิทธิภาพ แต่เนื่องจากการใช้งานในโลกดิจิทัลนั้นเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและรวดเร็ว จึงเห็นได้ชัดว่าการเชื่อมต่อข้อมูล (data) บางครั้งนั้นอาจจะยังไม่ราบรื่นหรือใช้กันอย่างแพร่หลายเท่าที่ควร (pervasive) โดยองค์กรผู้สร้างการใช้งานนั้น จะต้องแก้ไขความไม่สม่ำเสมอของการใช้งาน ความไม่เสถียรในการเชื่อมต่อ แต่สถานที่และสภาพแวดล้อมต่างๆ ของผู้ใช้งานนั้น ก็เป็นปัจจัยหนึ่ง เนื่องจากผู้ใช้งานหรือผู้บริโภคมีความคาดหวังว่าประสบการณ์ที่จะได้รับจากการใช้งานนั้นจะต้องเชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ [...]

Future of X การกำหนดกลยุทธ์องค์กรในอนาคต เชื่อมโยงเทคโนโลยีสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ

Future of X การกำหนดกลยุทธ์องค์กรในอนาคต เชื่อมโยงเทคโนโลยีสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ

By Mr. Jarviz|2021-07-29T18:02:42+07:00July 9th, 2021|Uncategorized|

Future of X การกำหนดกลยุทธ์องค์กรในอนาคต เชื่อมโยงเทคโนโลยีสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ การกำหนดกลยุทธ์องค์กรในอนาคต เชื่อมโยงเทคโนโลยีสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ การเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลกำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะมีโรคระบาดโควิด 19 ในตอนนี้ ทำให้เกิดการแก้ไขข้อกำหนดด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกลุ่มธุรกิจและอุตสาหกรรมทั้งหมด ในอนาคตอันใกล้ ผู้บริหาร (CEO) ส่วนใหญ่จะบริหารบริษัทโดยมองภาพการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นหลัก มากกว่าทางกายภาพ และนั่นหมายถึงแผนกลยุทธ์ที่สร้างเป็นวาระใหม่ ซึ่งถูกจัดลำดับความสำคัญอีกครั้ง โดยเน้นประเด็นสำคัญๆ ได้แก่: ความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าใหม่ การพัฒนาความสามารถใหม่ๆ การสร้างโครงสร้างพื้นฐาน IT Digital แบบใหม่ ที่เน้นระบบคลาวด์ (Cloud) ซึ่งรองรับการทำงานที่ยืดหยุ่น และประสบการณ์จากการใช้งานจริงอย่างแพร่หลาย ผู้ผลิตด้านเทคโนโลยี (Technology suppliers) [...]

Next Normal การปรับตัวครั้งใหม่ของ SMEs

Next Normal การปรับตัวครั้งใหม่ของ SMEs

By Mr. Jarviz|2021-07-08T17:29:56+07:00July 6th, 2021|Uncategorized|

คอลัมน์ กลยุทธ์ธุรกิจพิชิตตลาด ตอน Next Normal การปรับตัวครั้งใหม่ของ SMEs Next Normal ของสถานการณ์โควิด 19 มีการปรับตัวครั้งใหม่ของ SMEs เนื่องจากผลกระทบด้านระบบเศรษฐกิจ ไม่ว่าจะเป็นการล็อกดาวน์ หรือปิดเมือง (Global Lock Down) ซึ่งส่งผลต่อธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลาง เล็ก และขนาดย่อย (SMEs และ Micro-SMEs) ต่างกับวิกฤตเศรษฐกิจที่ผ่านมา ผลกระทบมักจะเริ่มจากธุรกิจระดับใหญ่ ส่งผลไปธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้นการแก้ไขปัญหาเศรษฐกิจระดับมหภาคก่อน เพื่อให้ธุรกิจขนาดใหญ่กลับมาจ้างธุรกิจขนาดเล็กได้ จึงฟื้นตัวไปพร้อมๆ กันได้ วิกฤตโควิด 19 [...]